TERMOS E CONDIÇÕES

Objeto

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website www.casadarca.pt e as condições aplicáveis aos pedidos de contacto, pedidos de reserva de alojamento, reserva de experiências e pedidos de compra de produtos junto da Casa D’Arcã.

Serviços apresentados no website

No website da Casa D’Arcã, o utilizador pode consultar informações sobre o alojamento, experiências disponíveis e produtos associados à quinta.

Nenhum destes serviços ou produtos pode ser reservado ou comprado diretamente no website. Todos os pedidos devem ser feitos através do formulário de contacto, por email ou por telefone.

Pedidos de reserva e de compra

O envio de um pedido através do website não garante, por si só, a reserva do alojamento, da experiência ou a compra do produto.

Todos os pedidos estão sujeitos a confirmação por parte da Casa D’Arcã, tendo em conta a disponibilidade, as condições aplicáveis e a aceitação do pedido.

Confirmação

A reserva de alojamento, a marcação de experiências ou a aquisição de produtos apenas se consideram confirmadas após resposta da Casa D’Arcã por email, telefone ou outro meio de contacto direto.

Pagamentos

As condições de pagamento, incluindo a possibilidade de pagamento antecipado ou sinal, serão comunicadas ao cliente no momento da confirmação do pedido.

Cancelamentos e alterações

Os cancelamentos devem ser comunicados com a maior antecedência possível. Sempre que aplicável, as condições de cancelamento e de alteração serão indicadas no momento da confirmação da reserva, experiência ou pedido.

Experiências

As experiências disponibilizadas pela Casa D’Arcã podem depender das condições meteorológicas, da disponibilidade e de outros fatores externos. Por esse motivo, poderá ser necessário alterar, reagendar ou cancelar determinada atividade.

Produtos

Os produtos apresentados no website estão sujeitos à disponibilidade existente. O pedido de um produto não corresponde a uma compra automática, sendo sempre necessário contacto e confirmação prévia.

Responsabilidades

• O utilizador é responsável pelos dados que fornece nos formulários ou contactos realizados;
• A Casa D’Arcã compromete-se a prestar informações tão corretas e atualizadas quanto possível;
• A Casa D’Arcã reserva-se o direito de alterar conteúdos, preços, condições ou informações do website sem aviso prévio.

Propriedade dos conteúdos

Os textos, imagens e restantes conteúdos presentes neste website pertencem à Casa D’Arcã ou foram utilizados com autorização. A sua reprodução, total ou parcial, sem autorização prévia, não é permitida.

Contactos

Casa D’Arcã
Rua da Arca 10, 5070-029 Alijó
Email: geral@casadarca.pt
Tel.: +351 969 092 702

Resolução de litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo. Mais informações em www.cicap.pt.